Le persone rispondono ai bot come fosse un essere umano
Le persone tendono a rispondere ai bot come farebbero con un altro essere umano.Questo significa che tenderanno a seguire il principio cooperativo (massime di Grice), aspettandosi lo stesso.
Pillola di Conversation Design
Le persone tendono a rispondere ai bot come farebbero con un altro essere umano.
Questo significa che tenderanno a seguire il principio cooperativo (massime di Grice), aspettandosi lo stesso.
Essendo collaborativi, gli utenti daranno informazioni aggiuntive, ed è necessario saperle cogliere!
I flussi non possono essere statici, ma devono variare in base a come si esprime l'utente. Altrimenti l'esperienza utente non sarà buona.
